Comment pouvons-nous vous aider ?

Voici quelques unes des questions les plus fréquemment posées en fonction de votre profil utilisateur

Quel est votre profil utilisateur ?

  • Un professeur particulier
  • Un élève ou un parent
  • Une entreprise
  • Comment fonctionne Voscours ?

    Plus de 50 000 élèves et parents d'élèves visitent quotidiennement notre portail à la recherche d'un professeur particulier. Déposez une annonce gratuitement sur le portail leader des cours particuliers en France. Cliquez sur ce lien pour découvrir le fonctionnement. Si vous avez bien compris le fonctionnement nous vous invitons à vous inscrire gratuitement et à publier votre première annonce gratuite

  • Combien d'annonces puis-je publier ?

    Autant que vous en avez besoin ! Vous pouvez publier 3 annonces gratuites par ville et par matière, si vous souhaitez avoir plus d'annonces, vous pouvez accéder à ce service en publiant une nouvelle annonce

  • Pourquoi je ne peux pas publier plus d'annonces gratuitement ?

    Gardez à l'esprit qu'une fois que vous avez droit de publier jusqu'à trois annonces différentes gratuites. Une fois publiées ces annonces, si vous les supprimer, vous ne pourrez pas les récuprérer.

    Si vous souhaitez avoir plus d'annonces, vous pouvez accéder à ce service ici.

  • Comment puis-je modifier mon annonce ?

    Accédez à vos annonces publiées, une fois à l'intérieur, cliquez sur "modifier" sous le titre de votre annonce. Lorsque vous avez terminé les modifications, cliquez sur "enregistrer et aller au profil".

    Si vous devez modifier l'emplacement et/ou l'objet de votre annonce, vous devez publier une nouvelle annonce.

  • Comment puis-je demander à un élève de m'évaluer ?

    Pour demander un avis, accédez à vos avis. Une fois à l'intérieur, vous pouvez demander des avis à la fois aux élèves que vous avez contactés sur le portail ainsi qu'à vos anciens élèves.

    Pour ceux qui sont déjà inscrits, il suffit de cliquer sur "Envoyer la demande d'avis" . Pour vos autres élèves, allez au bas de la page et copiez l'e-mail, et s'il y en a plusieurs, séparez-les par des virgules et cliquez sur "Envoyer les demandes par email".

    Après l'avoir envoyé, l'étudiant recevra un e-mail où nous vous demandons d'évaluer vos cours. Rappelez-vous que vous pouvez également demander des évaluations via facebook, twitter, whatsapp ou linkedin. Lorsque nous recevons l'évaluation, notre équipe vérifie son authenticité et son contenu et sa validité. Votre avis apparaîtra enfin sur votre profil et vos annonces, afin que tous les utilisateurs puissent le voir.

  • Gérer mes services contractés

    Sur Voscours, en plus de la publication d'annonces, nous disposons de différents services pour améliorer votre visibilité, vous pouvez par exemple surligner votre annonce ou rejoindre le Programme de Confiance.

    Pour consulter ou annuler les abonnements que vous avez engagés, cliquez ici.

  • J'ai besoin d'aide pour pouvoir accéder à ma messagerie

    Nous vous conseillons d'utiliser Google Chrome ou FireFox en tant que navigateur et nous vous suggérons également de supprimer à nouveau les cookies et l'historique et accéder à nouveau.
    Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ou n'en avez pas, vous pouvez créer un nouveau mot de passe. Si après quelques minutes, vous n'avez toujours pas reçu le mail, nous vous recommandons de vérifier dans vos courriers indésirables

    Si vous avez un message en attente, vous pouvez accéder à votre messages d'élèves.

  • Comment puis-je supprimer mon annonce ?

    Accédez à vos annonces et vous verrez "Activé" sur le côté gauche de l'annonce à supprimer. Cliquez sur le menu déroulant, sélectionnez "supprimer" et suivez les instructions. Nous vous conseillons de le "suspendre" afin que vous puissiez utiliser cette annonce gratuite dans le futur, car une fois qu'elle est supprimée, vous ne pourrez plus la récupérer.

    Actuellement cette fonctionnalité n'est disponible que sur un ordinateur.

  • Comment se désinscrire ?

    Nous vous informons que pour vous désinscrire de notre site, vous devez vous rendre dans la section configuration.

    Une fois sur cette page, vous devez cliquer sur lien "voir tous les services auxquels je suis abonné" et cliquer sur "résilier mon compte définitivement".

  • Comment fonctionne Voscours ?

    Nous avons plus de 200.000 professeurs particuliers et 1.000 organismes privés à votre disposition gratuitement dans toute la France. Vous pouvez découvrir le fonctionnement ici. Pour gagner du temps, vous pouvez également publier votre annonce gratuite pour trouver le professeur particulier dont vous avez besoin.

  • J'ai besoin de cours de ...

    Si vous recherchez des cours privés, rendez-vous sur notre moteur de recherche, où nous avons plus de 200 000 enseignants avec lesquels vous pouvez communiquer. Vous pouvez filtrer par matière, lieu et niveau des cours souhaités.

    Le contact doit être fait directement avec le professeur que vous sélectionnez. Pour ce faire, remplissez le formulaire de contact que vous avez sur le côté droit de l'annonce.

    Vous trouverez toutes les matières dont vous avez besoin.

  • Comment puis-je évaluer un professeur particulier ?

    À l'heure actuelle, nous n'avons pas les outils nécessaires pour que les élèves évaluent les professeurs particuliers sans que celui-ci envoie une demande d'avis. Discutez avec votre professeur de votre souhait de l'évaluer afin qu'il puisse vous envoyer la demande. Avec cela, vous aidez votre professeur particulier à avoir une meilleure visibilité sur le portail en rassurant ses futurs élèves.

  • Comment puis-je supprimer mon annonce ?

    Accédez à vos annonces et vous verrez "Activé" sur le côté gauche de l'annonce à supprimer. Cliquez sur le menu déroulant, sélectionnez "supprimer" et suivez les instructions. Nous vous conseillons de le "suspendre" afin que vous puissiez utiliser cette annonce gratuite dans le futur, car une fois qu'elle est supprimée, vous ne pourrez plus la récupérer.

    Actuellement cette fonctionnalité n'est pas disponible sur mobile.

  • Comment se désinscrire ?

    Vous devez vous rendre dans la section configuración.

    Une fois sur la page, cliquez sur le lien "Voir tous les services auxquels je suis abonné" en bas de la page, puis cliquez sur : Résilier mon compte définitivement.

  • Que propose le portail pour les travailleurs indépendants et les entreprises ?

    Nous proposons des solutions pour le recrutement de profil étudiants, le recrutement de professeurs particulier, un campus virtuel ainsi que la recherche de clients pour votre organisme de formation ou de cours particuliers.

    En plus des services que vous pouvez consulter lorsque vous vous inscrivez gratuitement, vous avez 2 lignes téléphoniques à Marseille et Paris pour vous permettre de répondre à toutes vos questions. Nous personnalisons également le service et effectuons un suivi auprès de chacun de nos partenaires. Nous sommes leaders avec plus de 10 ans d'expérience dans le conseil d'entreprises comme la vôtre.

    Nous vous laissons ce lien où nous expliquons ce que nous proposons et où vous pourrez vous inscrire gratuitement.

  • J'essaie d'enregistrer mon organisme mais il apparaît que je suis déjà inscrit

    Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, demandez un nouveau ici.

    Si vous essayez d'enregistrer votre entreprise et que le système ne le permet pas, contactez-nous via le formulaire de contact.

  • Je voudrais être supprimé de votre répertoire des Écoles et Organismes privés

    Si vous souhaitez supprimer entièrement votre profil de la plateforme, merci de nous envoyer un message sur le formulaire de contact avec l'adresse mail correspondante à votre compte.

    Dans le cas ou vous souhaitez utiliser uniquement quelques services et non supprimer entièrement votre compte merci de nous le préciser dans votre message pour que nous puissions traiter votre requête.

  • Est-ce que ça marche vraiment d'investir dans la publicité sur mon organisme ou de publier des offres d'emploi ?

    Nous offrons des offres d'emploi avec une garantie de résultat et concernant le recrutement d'étudiants nous sommes le portail avec le mieux positionné dans les principaux moteurs de recherche, donc si nous sommes bien positionnés, votre business le sera aussi. Nous travaillons pour plus de 8 000 organismes, entreprises et indépendants.

  • Offrez-vous des services pour les entreprises dans d'autres pays ?

    Voscours pour entreprises est disponible en France, Espagne, Argentine et au Chili.

    Dites nous quels sont vos besoins via le formulaire de contact et nous reviendrons vers vous avec une proposition sans engagement. Mais avant cela vous devrez inscrire gratuitement votre organisme dans notre répertoire.

  • Je veux avoir les factures de mes services contractés

    Elles sont toujours disponibles dans votre zone de facturation pour le téléchargement ou l'impression.

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