Formateur en gestion de la relation client offre une séance de formation en ligne afin que vous puissiez améliorer vos méthodes d'approche client ainsi que les réponses à des objections.

Désirez-vous suivre une formation professionnelle afin de décrocher un job dans un centre d'appels en tant que Conseiller client ? Cette formation est faite pour vous ! J'ai plus de trois ans d'expériences dans le monde de la relation clientèle. Pendant cette formation, nous allons : - découvrir c'est quoi le domaine de la relation client. - voir en détail le poste d'un conseiller client dans l'organigramme d'un centre d'appels. - parler de la relation client au téléphone. - organiser des séances de simulation.