cours général, creation de site et infographie

Aptitudes et compétences informatiques
Word, Excel, Access, Powerpoint, Publisher, Open Office,.. Messagerie (Outlook, lotus, thunderbird,…)
Système d’exploitation (Windows, réseau pc-pc,…) Internet (moteur de recherche, fonctionnement réseau…) Création de site (cms, joomla…) Référencement de site HTML, CSS, PHP (langage internet)
Environnement Mac
Logiciels PAO CAO : Indesign, Photoshop, Illustrator, After Effects Visualbasic
Open erp, Cegid business suite (logiciel paie et comptabilité) CRM/ERP Back, front et middle Office : GOLD, VBO, AS400, Infomil GLPI (logiciel gestion des tickets hotline)
Temposoft (logiciel gestion du temps) Gantt Project



Aptitudes et compétences Managériales, Organisationnelles et Techniques
Économie, gestion et comptabilité Création d’entreprise Management, gestion du personnel
Gestion du stress, Gestion du conflit
Communication interne et externe, Communication commerciale (medias et hors medias) Conduite du changement
Techniques et force de vente, Marketing, Merchandising Norme ISO 9001 et EFQM: Méthodes et procédures



Aptitudes et compétences pédagogiques

Définir le contenu pédagogique,
Élaborer des méthodes et outils pédagogiques, Élaborer des programmes de formation,
Participer au recrutement des stagiaires et nouveaux formateurs, Animer des sessions de formation,
Encadrer et suivre des apprenants,
Évaluer les parcours individuels et en assurer le suivi, Établir les bilans et synthèses.