"La qualité n’est pas juste la mise en œuvre de moyens matériels et de services, il faut prendre en compte les moyens humains et fournir une prestation répondant aux attentes et besoins de chacun."
"La qualité n’est pas juste la mise en œuvre de moyens matériels et de services, il faut prendre en compte les moyens humains et fournir une prestation répondant aux attentes et besoins de chacun."