Adrienne Chassepot-Bernigaud

Je m’appelle Adrienne, je suis intervenante en centre de formation et professeure de digitalisation en BTS NDRC.
J’accompagne depuis plusieurs années des étudiants dans la compréhension et la maîtrise des enjeux du numérique appliqués à la relation client et au développement commercial.
À travers mes cours en ligne, mon objectif est de vous aider à renforcer vos compétences, à vous entraîner efficacement en vue de l’examen et à revoir les notions de digitalisation qui vous posent le plus de difficultés. Je m’attache à proposer un accompagnement structuré, clair et progressif, afin que chacun puisse avancer à son rythme, sans pression inutile.

Mes contenus sont strictement alignés avec le programme officiel du BTS NDRC et les attendus des épreuves. Chaque séance est pensée pour vous permettre de comprendre les notions clés, de les appliquer concrètement et de gagner en méthodologie. Je crée moi-même les exercices, études de cas et mises en situation, en lien direct avec le référentiel, pour favoriser une progression solide et durable.

Par ailleurs, je réalise une veille régulière sur les outils numériques, les pratiques commerciales et les évolutions du digital. Cela me permet d’illustrer mes cours avec des exemples concrets, actuels et réalistes, issus du monde professionnel, afin de donner du sens aux apprentissages et de mieux vous préparer à la réalité du terrain.

Ces cours ont pour vocation de vous faire progresser en confiance, en consolidant vos acquis et en développant votre autonomie.