Jérémy Pombo

Mes aptitudes et expériences

Titulaire d’un Bac Pro Systèmes Électroniques et Numériques, je possède une base solide en informatique, en réseaux et en environnements numériques. J’apporte une approche pédagogique adaptée aux débutants, en partant de zéro et en expliquant chaque étape simplement.

En parallèle, j’ai 4 années d’expérience en commerce de proximité (enseigne Netto), ce qui m’a permis de développer une forte aisance dans le contact client, l’écoute et la capacité à adapter mon discours au niveau de chacun.

Depuis plusieurs années, je gère aussi une activité de pension canine familiale, où la relation avec les clients, la gestion des demandes et la communication jouent un rôle central. Cette expérience renforce ma patience, mon sens du service et ma capacité à accompagner les personnes pas forcément à l’aise avec l’informatique.


Déroulement du cours

Il n’y a pas de structure de cours imposée : on commence par un échange avec vous pour comprendre votre niveau, vos objectifs et vos besoins spécifiques. Ensemble, nous définissons ensuite le contenu des prochaines séances, en fonction de ce que vous souhaitez apprendre (mail, navigation, logiciels, achats en ligne, etc.).

Cependant, je conseille toujours d’aborder au minimum l’aspect sécurité en ligne, notamment pour les achats sur Internet et la gestion des informations personnelles. Cela permet de progresser en toute confiance tout en restant à l’aise avec l’ordinateur et Internet. Les progrès se font à votre rythme, pas à pas, avec des exemples concrets de votre quotidien.