Julie Lebrun

Après plus de vingt ans d’expérience dans un grand laboratoire pharmaceutique, j’ai choisi de mettre mes compétences au service de la formation.

J’y ai travaillé dix ans au service client, puis dix ans en support du service client et en gestion de projets au niveau international, avec la responsabilité des KPI France et de l’amélioration continue du système SAP. Pendant ces années, j’ai souvent accompagné mes collègues dans la prise en main des outils bureautiques et j’étais en charge des formations sur poste.

Après une parenthèse d’un an comme closeuse indépendante, j’ai obtenu la certification “Formateur Professionnel d’Adultes (FPA)” et réalisé un stage de 8 mois qui a confirmé ma vocation : transmettre, expliquer et rendre les outils accessibles à tous.

Avant de démarrer, je propose toujours un petit questionnaire et un exercice pratique pour identifier les compétences déjà acquises. Cela me permet d’adapter le contenu du cours à votre niveau réel et à vos besoins concrets.

Chaque séance débute par la présentation d’un objectif clair : vous savez dès le départ ce que vous serez capable de faire à la fin du cours.

La méthode est simple : on apprend en manipulant. Je privilégie la pratique, les exemples concrets et les exercices personnalisés, afin de renforcer la confiance et de rendre chaque notion immédiatement applicable dans votre quotidien professionnel ou personnel.

Les cours suivent une progression structurée, avec une ligne directrice pour assurer une montée en compétences cohérente, mais je m’adapte à chaque séance selon vos besoins et votre rythme d’assimilation.

À l’issue des séances, une fiche mémo récapitulative vous permettra de garder une trace des notions vues et des exemples abordés, pour réviser facilement ou vous y référer plus tard.

Mon objectif : rendre la bureautique accessible, claire et motivante, tout en créant un climat d’apprentissage bienveillant et positif.

Julie LEBRUN - Formatrice Bureautique