Formation en communication et en gestion des conflits

Description des cours

Formatrice professionnelle pour adultes, j'interviens dans de nombreuses entreprise pour accompagner les salariés dans la gestion des conflits en entreprise. Mettre en place un plan d'action pour optimiser la communication interne et externe, prendre conscience de ses propres émotions et utiliser la communication non violente sont des principes de bases que je préconise à mes apprenants ! Vous souhaitez améliorer votre quotidien, être plus efficace dans vos échanges ! Je vous propose un coaching sur mesure ! Ma méthodologie repose sur l’apprentissage actif et en favorisant l'individualisation ! Un petit aperçu de ma méthodologie : 1. Introduction et généralité : Nous commencerons par une présentation claire du thème en identifiant les objectifs à atteindre et cibler les problématiques actuelles 2. Théorie et explications : Je prendrai le temps de détailler et d'expliquer les différentes notions, en les rendant accessibles et compréhensibles en m'adaptant à votre profil d'apprentissage ! 3. Mise en pratique : Vous aurez l’occasion de mettre en pratique ce que vous avez appris à travers des exercices et des études de cas ( vidéo ou audio). Cela permet de mettre en application les éléments étudiés et d'appliquer les différentes techniques de communication. 4. Échanges et discussions: Nous apporterons des solutions aux différentes problématiques abordées pour optimiser la compréhension ! 5. Ressources : Je vous fournirai des ressources complémentaires pour un apprentissage en deux temps, méthode a plus efficace pour verrouiller les acquis ! Je suis là pour vous accompagner dans VOTRE montée en compétence !

Lucie en quelques mots

Formatrice professionnelle pour adultes diplômée depuis 2021 je suis également directrice générale d'une structure de formation ( FPL Formation). Former c'est mon quotidien ! J'exerce en tant que formatrice dans différentes structures comme l' AFPA, le GRETA ou d'autres écoles spécialisées. Passionnée et dynamique mes leit motiv sont le partage et la bienveillance ! Ancienne directrice de cabinet médical et professionnelle de la santé (12 ans d'expérience) j'ai un regard certain sur la gestion d'entreprise et le milieu médico-social est un secteur que je maitrise parfaitement ! Je dispense des cours de biologie pour les élèves se préparant au parcours sup (infirmier / aide soignant) J 'accompagne des élèves ambulanciers dans des modules d'hygiène pour leur titre DEA . Mais ma principale activité est de former les secrétaires médicales, les assistants dentaires ou assistants médicaux à obtenir leur diplôme et à se perfectionner ! J'accompagne également les entreprises ( cabinet médicaux ou autres) dans leur organisation administrative et RH mais aussi dans la gestion des conflits. Je mets un point d'honneur à proposer des parcours dynamiques et ludiques et surtout participatif, c'est ma vision de la formation ! J'aime utiliser des supports pédagogiques variés : vidéos, jeux, power point dynamique !