Conseil dans l'utilisation de son ordinateur

Beaucoup de personnes considèrent le numérique trop compliqué alors qu'il suffit de leur montrer ce que ça peut leur apporter en touchant leur sensibilité pour éveiller une curiosité.
Il suffit de leur ouvrir la voie à un monde qui leur semble inaccessible (et donc inconnu) ou à ceux qui ont une opinion péjorative du virtuel (on a souvent peur de ce qu'on ne connaît pas) en leur démontrant que ce n'est pas l'outil qu'il faut juger mais la manière de l'utiliser.

Aider à connecter leur box internet.
Expliquer les différences entre les moyens de se connecter à internet: Box / Wifi / téléphone (4G). Beaucoup de gens ne savent pas.
Expliquer l'aspect fonctionnel d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone et les éléments importants en vulgarisant et en s'adaptant à chacun. Il n'y a rien de plus frustrant que d'utiliser quelque chose qu'on ne comprend pas. Beaucoup ne comprennent même pas le concept de bureau ou celui de la souris.
Beaucoup de gens ont peur d'utiliser un appareil numérique avec tout ce qu'ils entendent et ne connaissent pas les configurations de base de sécurité. Il leur faut au moins quelqu'un de confiance qui leur dit: "C'est bon, vous pouvez l'utiliser maintenant, vous êtes protégés au maximum".
AIDE ADMINISTRATIVE: Également leur apprendre à le faire eux-mêmes. Comme disait Confucius: Quand un homme a faim, mieux vaut lui apprendre à pêcher que de lui donner un poisson.
ENVIES / BESOINS / UTILITÉ: Faire en quoi ça peut faciliter la vie, répondre à des désirs et besoins.
Communiquer (et peut-être faire un peu contrepoids avec le fléau d'aujourd'hui qu'est la solitude)
Faire des appels vidéos.
Accéder à des souvenirs.
Retrouver des personnes du passé.
Voir des photos et vidéos de lieux ou de choses qu'ils ne pourront voir en vrai. Une certaine façon de voyager.
Être au courant d’activités qui les intéresseraient proches de chez eux (ceux qui sont seuls et ne sont au courant de rien),
Faire des courses en ligne, être livré.
Avoir accès à des milliers de documents.
Jouer à des jeux.
Accéder à des logiciels médicaux en cas d'urgence.

Bref, leur donner accès à des ressentis, donc à ce qui rend vivant. Mais aussi leur redonner un peu de pouvoir, de contrôle et d'autonomie sur certains aspects de leur existence.

L'aide informatique bénéficie du crédit d’impôt.