Samy

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Cours particuliers de Informatique

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Environnement Windows, Hardware, Résolution de Dysfonctionnements, Installation et Préparation d'Equipements

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Aptitudes et expériences : Expérience professionnelle : Plus de 10 années d’expérience dans le domaine IT, notamment en support technique, gestion de parc informatique et utilisateurs Compétences techniques : Solide maîtrise des environnements Windows (poste et serveur), Linux, Active Directory, O365, ainsi que des outils de virtualisation (VMware, Hyper-V). Connaissance des réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN). Gestion des incidents : Prise en charge et résolution des incidents de niveau 1 à 3, gestion des tickets via des outils comme GLPI, ServiceNow ou Jira. Certification ITIL

Samy en quelques mots

Aptitudes et expériences : Expérience professionnelle : Plus de 10 années d’expérience dans le domaine IT, notamment en support technique, gestion de parc informatique, et maintenance préventive et curative. Compétences techniques : Solide maîtrise des environnements Windows (poste et serveur), Linux, Active Directory, O365, ainsi que des outils de virtualisation (VMware, Hyper-V). Connaissance Voir plus

Aptitudes et expériences : Expérience professionnelle : Plus de 10 années d’expérience dans le domaine IT, notamment en support technique, gestion de parc informatique, et maintenance préventive et curative. Compétences techniques : Solide maîtrise des environnements Windows (poste et serveur), Linux, Active Directory, O365, ainsi que des outils de virtualisation (VMware, Hyper-V). Connaissance des réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN). Gestion des incidents : Prise en charge et résolution des incidents de niveau 1 à 3, gestion des tickets via des outils comme GLPI, ServiceNow ou Jira. Qualités personnelles : Autonomie, rigueur, sens du service, capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Certif ITIL

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