Description des cours
Bonjour,
De part mon expérience, j'ai acquis différentes compétences et aptitudes dans le secteur du management des équipes et techniques de vente. En effet, durant près de 20 ans j'ai exercé le métier de manager en restauration rapide puis dans le secteur du retail en prêt à porter féminin/masculin et de l'enfant. Aujourd'hui je suis en formation FPA en e-learning depuis Novembre 2023 ce qui me permet d'enrichir mes connaissances et compétences ainsi que de professionnaliser mes actes de formations que j'ai exercé dans mes différentes mission. Je suis une personne autonome, qui aime la synergie d'une équipe, je m'applique à favoriser le partage des connaissances et best practices pour rendre chacun le plus autonome sur son secteur. Je suis reconnue pour être une personne de confiance, sur qui on peut compter, d'une grande disponibilité et écoute. Mon empathie me permet d'être à l'écoute, de ne pas juger et permettre à mes interlocuteurs de trouver le chemin et réponse à leur question. Pour illustrer mon propos, mon évolution professionnelle a été graduelle et je n'ai pas hésité à prendre des postes en dessous de ma qualification ou expérience pour changer de secteur ou métier.
J'ai été équipière en restauration rapide puis manager principale, puis j'ai pris le poste de conseillère clientèle, puis j'ai évolué sur des postes de responsable de boutique puis de directrice de région puis de zone, en passant par un bref détour par le QUEBEC au poste de responsable de cafétéria de l'école Nationale de Théâtre du Canada.
Mon parcours m'a offert la chance d'encadrer, d'animer des personnes de tout horizon et de tout niveau allant d'équipiers polyvalents, conseillers clientèles, responsable de boutique et directeurs de région.
Ce qui me motive ce sont les autres et la transmission du savoir. C'est pour cela que j'ai aimé mes postes de manager et qu'aujourd'hui je me forme au titre de formateur pour adultes.
Pour moi dans ma représentation du métier de directeur de région ou de formateur, ce sont tous deux des vecteurs d'énergie, de transmission, et de valorisation des compétences et aptitudes de l'autre.