Description des cours
Forte d’un parcours de vingt ans dans le secteur bancaire, j’ai exercé des fonctions de chargée de clientèle spécialisée sur le marché des professionnels avant d’évoluer vers un poste de directrice d’agence. Ces expériences m’ont permis de développer une expertise solide en relation client, en management d’équipe et en pilotage de la performance commerciale.
C’est tout naturellement qu’aujourd’hui, je souhaite mettre cette expérience de terrain au service de la formation, afin de transmettre savoir-faire et savoir être , d’accompagner les apprenants dans leur montée en compétences avec rigueur et bienveillance.