Samy Sirven
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Aptitudes et expériences :
Expérience professionnelle : Plus de 10 années d’expérience dans le domaine IT, notamment en support technique, gestion de parc informatique, et maintenance préventive et curative.
Compétences techniques : Solide maîtrise des environnements Windows (poste et serveur), Linux, Active Directory, O365, ainsi que des outils de virtualisation (VMware, Hyper-V). Connaissance...
Expérience professionnelle : Plus de 10 années d’expérience dans le domaine IT, notamment en support technique, gestion de parc informatique, et maintenance préventive et curative.
Compétences techniques : Solide maîtrise des environnements Windows (poste et serveur), Linux, Active Directory, O365, ainsi que des outils de virtualisation (VMware, Hyper-V). Connaissance...
Aptitudes et expériences :
Expérience professionnelle : Plus de 10 années d’expérience dans le domaine IT, notamment en support technique, gestion de parc informatique, et maintenance préventive et curative.
Compétences techniques : Solide maîtrise des environnements Windows (poste et serveur), Linux, Active Directory, O365, ainsi que des outils de virtualisation (VMware, Hyper-V). Connaissance des réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN).
Gestion des incidents : Prise en charge et résolution des incidents de niveau 1 à 3, gestion des tickets via des outils comme GLPI, ServiceNow ou Jira.
Qualités personnelles : Autonomie, rigueur, sens du service, capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
Certif ITIL
Voir plusExpérience professionnelle : Plus de 10 années d’expérience dans le domaine IT, notamment en support technique, gestion de parc informatique, et maintenance préventive et curative.
Compétences techniques : Solide maîtrise des environnements Windows (poste et serveur), Linux, Active Directory, O365, ainsi que des outils de virtualisation (VMware, Hyper-V). Connaissance des réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN).
Gestion des incidents : Prise en charge et résolution des incidents de niveau 1 à 3, gestion des tickets via des outils comme GLPI, ServiceNow ou Jira.
Qualités personnelles : Autonomie, rigueur, sens du service, capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
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