Professeure passionnée avec une expertise en pédagogie éprouvée

Experte en stratégie marketing, j’apporte depuis 7 ans, mes compétences aux entreprises. Passionnée par l’enseignement, j’ai développé de nouvelles compétences en pédagogie et en enseignement en tant qu’enseignante, car la transmission des savoirs est essentiel à mes yeux. Voici ce que vous apprendrez : Objectif global Permettre à l’étudiant / au professionnel de : * Comprendre les fondamentaux du marketing * Maîtriser les outils d’analyse * Construire une stratégie marketing cohérente * Réussir examens, partiels, dossiers et études de cas * Développer un raisonnement professionnel ? Programme en 10 séances (1h30 à 2h chacune) Séance 1 : Introduction au marketing Contenu : * Définition du marketing * Évolution du marketing * Différence vente / communication / marketing * Besoins, désirs, demande * Satisfaction client et valeur perçue Exercice : Analyser pourquoi Apple Inc. est une marque marketing forte. ? Séance 2 : Analyse du marché Contenu : * Macro-environnement (PESTEL) * Micro-environnement * Concurrence * Tendances consommateurs Outil : SWOT Exercice : Faire un SWOT de Nike, Inc.. ? Séance 3 : Comportement du consommateur Contenu : * Facteurs psychologiques * Facteurs sociaux * Processus de décision d’achat * Freins et motivations Cas pratique : Pourquoi les gens achètent chez Inc. ? ? Séance 4 : Segmentation, ciblage, positionnement Contenu : * Segmenter un marché * Choisir une cible rentable * Construire un positionnement clair Exercice : Créer la cible idéale pour une marque de cosmétiques bio. ? Séance 5 : Le marketing mix (4P / 7P) Contenu : * Produit * Prix * Distribution * Communication (+ People / Process / Physical evidence pour services) Exercice : Construire le mix marketing d’un coffee shop étudiant. ? Séance 6 : Stratégie de marque Contenu : * Identité de marque * Image de marque * Branding émotionnel * Storytelling Cas pratique : Étudier la stratégie de Coca-Cola Company. ? Séance 7 : Marketing digital Contenu : * SEO * Réseaux sociaux * Email marketing * Tunnel de vente * Publicité Meta / Google Exercice : Créer une mini stratégie Instagram pour une petite entreprise. ? Séance 8 : Études de marché Contenu : * Qualitative vs quantitative * Questionnaire * Entretien * Analyse résultats Exercice : Créer un questionnaire de satisfaction client. ? Séance 9 : Fidélisation et relation client Contenu : * CRM * Parcours client * Fidélisation * Satisfaction / NPS Cas pratique : Pourquoi Starbucks Corporation fidélise autant ? ? Séance 10 : Préparation examen / méthodologie Contenu : * Répondre à une question de cours * Étude de cas marketing * Dissertation * Analyse rapide d’entreprise Simulation : Sujet type partiel + correction.